超级推销员成功的十大准则

超级推销员
既非俊男靓女
也非能言善道
他们宝贵的购富是
拥有成功的方法

做推销员很容易，任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度；但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明，超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300 倍。在许多企业，80％的业绩是20％的推销员创造出来的，这20％的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共同之处。

1．肯定自己。推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好：“推销员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3．有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
日 本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研 究。拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介 绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。

4．具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。

5．建立顾客群。一位推销新手拜一位超级推销员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

6．坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来良好业绩。
成 功的推销员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己 进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

7．做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗?

8．优点学习法。每 个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级推销员，学习别 人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。 而我却认为推销工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”

9．正面思考模式。失 意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非 你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开 些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

10．良好的个人形象。你 给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别 在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级推销员则是快乐希望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象。

怎样让产品走出国门

怎样让产品走出国门

“中国制造”曾是国人的骄傲！而如今，“中国制造”大有在全球遭遇滑铁卢之势。君不见，中国玩具被召回、牙膏、药品受限制……其中当然有多种因素。由此，我想到的是创名牌和名牌的民族性问题。

名牌产品作为工业文明的成果，理所当然具有国际性的特征，名牌产品是人类物质产品与文化的结晶体，因此没有国界。当一个企业创造出一个名牌，这个名牌不但 要为本地区、本国人民所接受，同时只有走出国界，去开拓和占领国际市场，让全世界的消费者都能领略到它的风采，享受到它的文明，这样的名牌才能堪称世界名 牌，才能称为真正的名牌。

另一方面，名牌产品是某个民族（某个国家）的某个企业在自己的物质、文化基础上才创造出来的，因此，它又具有强烈的民族特征、民族性。纵观当今世界上任何 一个名牌，都有它永远抹不掉的民族痕迹，这种痕迹是建立在消费者的观念上的，当人们一提到某个名牌，人们就会立刻意识到它是哪个国家创造的牌子，其质量、 性能怎样。

一个国家的经济实力，固然可以用它的GNP来表示，但是名牌的拥有量也从一个侧面表现出一个国家的实力，特别能显示出它的国际竞争力。正如奥运会上各国选手所拿到的金牌的数量代表着一个国家的体育运动水平和体育竞技能力一样，名牌的数量也是一个国家经济实力和市场竞争力的直接表现。

上个世纪80年代，韩国看到了未来的世界经济主要靠电子和汽车两大产业。因此，韩国人励精图治，在电子业创出了“三星”和“金星”两大名牌，在汽车业创出了“现代”和“大宇”两大名牌，获得了经济起飞的实力，成为了“四小龙”之一。

今天，我国的经济有了一定的发展，有了一定的基础，也创出了一些名牌，但是，这些名牌与世界上发达国家创出的名牌相比，仍有很大差距，只在规模经济要求较 小的行业里创出了一些拿得出手的名牌。如计算机汉字编码系统有形码、声码、郑码、钱码等上百套编码系统，又如茅台、五粮液等白酒品牌。

但是，名牌是参天的乔木，不是灌木丛，如果一个行业里名牌林立，那么，可以说这个行业也就没有什么名牌。在这个问题上，在我国不仅仅表现在电子行业，白酒行业，而且汽车、啤酒、饮料等行业也是如此。

名牌具有国际性，同时也不能掩盖它的民族性，相反，“民族性的才是世界的”。跨入21世纪，中华崛起，世界腾飞，因此，中华儿女应当齐心协力、励精图治拿出更多自己的、具有中华民族特性的名牌来，才能傲立于世界民族之林。


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