2007年10月2日星期二

超级推销员成功的十大准则

超级推销员
既非俊男靓女
也非能言善道
他们宝贵的购富是
拥有成功的方法

做推销员很容易,任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度;但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明,超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300 倍。在许多企业,80%的业绩是20%的推销员创造出来的,这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道,唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法各不相同,但有其共同之处。


1.肯定自己。推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”


2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?

3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
日 本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书,他事先对这位医生做了一番了解,医生的母亲开澡堂,而这位医生私下对蕨类植物颇有研 究。拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来,应该有资格与你谈谈吧”,引起了医生的好感。交谈中,尾志介 绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本,连翻开哪一页他都预定好了,如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。


4.具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。

5.建立顾客群。一位推销新手拜一位超级推销员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。

6.坚持不懈。被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。
成 功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己 进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

7.做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?

8.优点学习法。每 个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别 人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。 而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”

9.正面思考模式。失 意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非 你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开 些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

10.良好的个人形象。你 给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别 在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。

怎样让产品走出国门

怎样让产品走出国门
中国制造”曾是国人的骄傲!而如今,“中国制造”大有在全球遭遇滑铁卢之势。君不见,中国玩具被召回、牙膏、药品受限制……其中当然有多种因素。由此,我想到的是创名牌和名牌的民族性问题。

名牌产品作为工业文明的成果,理所当然具有国际性的特征,名牌产品是人类物质产品与文化的结晶体,因此没有国界。当一个企业创造出一个名牌,这个名牌不但 要为本地区、本国人民所接受,同时只有走出国界,去开拓和占领国际市场,让全世界的消费者都能领略到它的风采,享受到它的文明,这样的名牌才能堪称世界名 牌,才能称为真正的名牌。

另一方面,名牌产品是某个民族(某个国家)的某个企业在自己的物质、文化基础上才创造出来的,因此,它又具有强烈的民族特征、民族性。纵观当今世界上任何 一个名牌,都有它永远抹不掉的民族痕迹,这种痕迹是建立在消费者的观念上的,当人们一提到某个名牌,人们就会立刻意识到它是哪个国家创造的牌子,其质量、 性能怎样。

一个国家的经济实力,固然可以用它的GNP来表示,但是名牌的拥有量也从一个侧面表现出一个国家的实力,特别能显示出它的国际竞争力。正如奥运会上各国选手所拿到的金牌的数量代表着一个国家的体育运动水平和体育竞技能力一样,名牌的数量也是一个国家经济实力和市场竞争力的直接表现。

上个世纪80年代,韩国看到了未来的世界经济主要靠电子和汽车两大产业。因此,韩国人励精图治,在电子业创出了“三星”和“金星”两大名牌,在汽车业创出了“现代”和“大宇”两大名牌,获得了经济起飞的实力,成为了“四小龙”之一。

今天,我国的经济有了一定的发展,有了一定的基础,也创出了一些名牌,但是,这些名牌与世界上发达国家创出的名牌相比,仍有很大差距,只在规模经济要求较 小的行业里创出了一些拿得出手的名牌。如计算机汉字编码系统有形码、声码、郑码、钱码等上百套编码系统,又如茅台、五粮液等白酒品牌。

但是,名牌是参天的乔木,不是灌木丛,如果一个行业里名牌林立,那么,可以说这个行业也就没有什么名牌。在这个问题上,在我国不仅仅表现在电子行业,白酒行业,而且汽车、啤酒、饮料等行业也是如此。

名牌具有国际性,同时也不能掩盖它的民族性,相反,“民族性的才是世界的”。跨入21世纪,中华崛起,世界腾飞,因此,中华儿女应当齐心协力、励精图治拿出更多自己的、具有中华民族特性的名牌来,才能傲立于世界民族之林。


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人脉被人卖

一个企业的发展人脉是不可缺少的,一方面是企业本身的人脉管理,一方面是客户人脉关系的把握,缺一不可。企业人脉决定企业发展的长度,客户人脉决定企业发展的高度和宽度!企业人脉是基础,没有了基础,企业将会前功尽弃!

有 一台湾某企业,曾经是行业内领头羊,企业在一段时间内发展速度惊人,品牌以迅雷之速打入世界之各大强企,产品声誉国内屈指一数,国外也小有知名度。可就那 么几年的风风火火,瞬间就成为海底沉轮,海岸上他们成了雁过留声!那么强势的企业为何会这么快毁于一旦?就是因为企业老总不重视企业人脉,在他眼里有客户 关系这一脉便可高枕无忧!

台湾人无论做什么事都比大陆人有创新,质量技术上都会超越大陆,这是这家台湾企业在大陆发展成功原因之一。他们当 初开发市场不像所有的大企业,追求人才,他们的市场人员通常是在其它企业看来最不起眼的,大多数是农民的子女。只有乡下走出来的人才愿意付出,才懂得珍 惜,更加明白好工作来之不易。他抓住他手下属员工的这样心理,他用很低的薪水就能让下属付出所有的汗水,等到他赚到盆满钵满的时候,他也开始承诺给下属员 工高额奖金,可每次他都会失言。他通常采用这样的奖励方式,每月或者每季度销售额达到多少,给于超额大数额的奖金,达不到一分没有。可真的有人达到了,他 又会想法设法扣除,弄得销售人员积极性全失。说好年底每人给于多少年终奖,到年底却通常一顿饭,或者一次娱乐就应付过去。台湾人喜欢享受娱乐,大陆农民的 子女们更珍惜的是能济困的人民币,谁会喜欢那奢侈的享受!

台湾老板上面的行为也算不得他小气,如说他小气,他对他的私人助理,公司漂亮的女 员工见面就几千上万的抛,而对于收入不匪的员工,总会想方设方扣除薪水。他这种行为完全是嫉妒心作梗,怕员工跟自己的距离越来越近,更怕别人对他取而代 之。到头来,他的所有员工都取而代之他了,销售部的所有人员都辞工自己创业,和他同行,与他竞争市场。他的企业也随之在大陆消失。

在客户人 脉关系上,他却花了重金,为了让产品打入国际500强之大企业,企业的中间人他给于高额回扣,上星级饭店进餐娱乐。这一招确实挺灵,五百强之首的沃尔玛是 他长期的合作伙伴,其它全国知名的零售企业都是他的客户。只是目前只有沃尔玛还和他保持着合作关系,因为签的长期合约还没到期,他也因沃尔玛还在维持着公 司廖廖无几的几个人的生命。曾经红及一时的他也完全退至幕后,基本不在插手工作了,全权交给助理去打理。

这个案例的主人公抓住了一方人脉, 却得到如此下场!他忽视企业与员工同生死的道理,他过高估计自己的能力,可以一人取代众人,自认为智商超人。我们更应该明白企业是与员工同进步共发展的, 企业的发展离不开员工的能力和智力,企业的发展同时意味着员工在进步。丢失了企业人脉等于丧失基层,没有基础还会有发展前途吗?我们要人脉,更要全面把握 人脉,不要因小失大,因人脉被人卖!

朋友 ,你明白企业发展最重要的人脉是什么吗?并不是给我们带来几百万几千万利润的客户,而是那不起眼的,你每月付他几千块薪水的员工。

创业型企业应该如何生存

近年来,中国的中小型企业发展迅猛,数量上非常可观,可以说势不可挡,然而质量上却令人担忧,不得不为他们的生存与发展捏上一把汗。在中小型企业中,创业型企业占一半以上,而在创业型企业中,又有近三分之二的企业面临生存危机。那么,创业型企业应该如何生存呢?
其实,创业型企业或创业型人才都有很多优点,也有很多优势,但他们有勇气,有干劲,有信心,却没经验,不稳定,难开拓,往往是创业前什么都好,创业时什么都难,创业后什么都怕。我想请创业型企业注意以下“七个不要”。

一、不要把创业前的自以为是带进企业
在创业者中,年轻人居多,年长者亦有,他们在创业前都对自己将要从事的事业充满信心,他们的信心也很容易说服参与者共同投资,合伙人也会受发起人的演说感 染,把创业的蓝图理想化,把未来的回报夸大化,把发展的前景神奇化。一旦合作成功,特别是组建过程中,大家就会把精力放在“钱”、“利”、“财”上,你不 放心我,我不放心你,由于创业时大家经验都不足,工作难免出现差错与失误,这时有人计较,有人烦燥,有人甚至咆哮。为什么会这样呢?因为他们创业前过多的 在乎或追求合作愿望,眼前的问题只是他们从梦中醒来时,回到现实世界的意识反应。他们创业前注意的是方向和前程,在细节上缺乏科学的分析与沟通。所以,创 业时为一些小事而争,乃至有吵,这是很正常的。
不过,有的不正常很让人担心,合作者凭着创业前的信心与干劲,往往在创业中高估自己和企业,总认为自己的招术比别人高,总认为自己的手段比别人好,甚至认 为自己是“天下第一”,殊不知却是“坐井观天”。企业最怕的不是竞争对手,而是自己。作为创业型企业,一定要务实创业,勤劳致富,不要让个性作怪,特别是 创业型企业的高管,一定要认真对待“创业”二字,不能仅仅是嘴上说得好,行动上却大而化之,谦了虚,再吹嘘,这是得不偿失的。世界上没有后悔药卖的,所以 创业型企业一旦上了马,就不能后悔,而应该保持信心,理想减半,少考虑前景,多考虑眼前,把该做的事做好,把做不好的事想办法解决好。

二、不要把创业时的个人情绪带进企业
做企业并不象想象的那样简单,都离不开人的因素。企业管理人员与基层人员决定了企业的方方面面,人安定,则企业安定,人复杂,则企业复杂。管理好人是企业 第一要素,而人的情绪不自己控制的,如果不加以管理,往往容易失控或失态,甚至会波及身边人或更多人,会不同程度地影响集体情绪,妨碍工作,扰乱管理。
创业时,由于企业会碰到这样或那样的问题,会影响合伙人的情绪,工人刚来新企业上班,会紧张或相互不习惯,人为造成不良情绪或反应。诸多情绪有时是自然或 下意识地呈现,甚至激化,这就要求企业不论职位高低,身份卑贱,都得服从企业管理,都得学会个人控制。尤其是企业高管,一定不能在企业中闹情绪,更不能把 情绪带到工作中去,不能用个人意志管理企业,不能用个人情绪处理问题,不能用个人态度决定企业事务。一家有发展希望的企业,必然需要一支高素质的员工队 伍,企业有希望,员工才会有希望,有希望的员工情绪一定会高涨,即便有点问题也会自我消化。
人不稳定就容易有情绪,企业不稳定就容易大家有情绪,这种情绪在创业时很容易出现,只要经历了创业时期的人,就会越来越成熟,即使企业以后发生什么问题,总会保持冷静的理性思维。也可以说,见识多了就容易成熟,经历多了就容易理性,经验足了就容易冷静。

三、不要把创业后的沾沾自喜带进企业
创业型企业如果在创业时期能够有所成绩,上上下下一定会沾沾自喜,甚至乐不思蜀。有成绩固然可喜,但一定要适时适度,特别是企业领导和高管更不能因此得意 洋洋,不知深浅。试想,乐极而生悲,要是为创业初期的一点成绩而满足的话,不但丧失部分斗志,而且会给员工带来影响,一个人“小人”得志不要紧,一帮人 “小人”得志要不得。有的企业领导或高管很乐意听好话,说大话,成绩不大,口气已经不小,又是庆贺,又是宴请,甚至不经思量加工资,好大的气魄哟。
企业有业绩值得庆贺,但不能忘乎所以,只想着欢呼,不考虑将来,业绩是大家的创举,应该酬劳各位,但不是马上,而是下一个战果出来后。企业创办时都有不少 投入,回报是正常的,赚钱也理所当然,不能“惯”自己,更不能“惯”大家。难道赚了就一定要开欢庆会吗?那赔了是不是要开批斗会呢?要正确面对荣辱赢亏, 初战告捷意味着今后任务更为艰巨,所以马虎不得,狂妄不得,轻浮不得。

四、不要把企业管理当童话
创业型企业在创业期间对企业管理方面都相对轻视,可能由于时间的原因,他们总喜欢先抓业务快赚钱,毕竟投入了那么多,要尽早收回来,至于管理上大多很自 信,认为可以慢慢来,到时会水到渠成的。其实不然,业务固然重要,赚钱也很紧急,养人养企业都要钱,总不能只顾投入,不顾收入吧。道理没错,但做企业道理 很多,总得分轻重缓急吧。为什么很多创业型企业都会在业务成长期出现很多管理上脱节问题呢?道理很简单,因为根基不扎实。就是没有把这个道理先抓一下,而 是先抓钱了。企业管理一般可以超前考虑,但创业者往往不予以重视和安排,觉得管理太虚,甚至认为重奖就能管好人,重罚就能管住人。这种想法实在是不敢恭 维,可事实上到处可见,是无知呢?还是无心呢?两者都无。
企业管理是一门综合管理艺术,并不是人人能懂,个个能通的。创业型企业在创业时期考虑成本因素,可以不考虑在管理上过大投入成本,但并不代表可以不考虑基 本的管理保障。创业者更不能把企业管理当成童话,认为无须搞那一套,哪个不听老子的就滚蛋,老子有钱不怕请不到人,做老板这几个毛人还怕管不了?如此肤浅 的意识不值得提倡,创业前就应该花时间考虑企业管理制度,人才制度,福利制度,奖惩制度,等等,这些制度应该作为企业筹备重要工作之一,如果这样,就会给 企业开张后减少很多麻烦,相反会因为准备充分而不断的完善制度,从而推动管理,促进生产,增收赢利。

五、不要把企业产品当神话
创业型企业有个通病,就是总认为自己的产品比人家好,即使模仿也比人家亮,很容易自我满足,冷不丁地还臭美几番。创业型企业对产品了解并不仔细,大多是选 好卖的产品生产,不管功能,不管系列,不管技术,反正就认定好卖的就一定做赚钱,就一定要去生产,而生产中改变一点花样,就觉得比别人的产品更好,乃至宣 称新型新款,天下第一。有的创业者想法很简单,我在别人的基础上进行创新,产品上市就不怕没有竞争力,也不怕赚不到钱。这个道理没错,然而也要考虑到,仅 仅是包装或外形款式创新,功能创新了吗?技术创新了吗?
有的创业型企业还会认为,好卖的东西不怕没人要,就不管三七二十一不控制生产,心想反正工人闲着也没事做,还不如先生产了再说。当市场受阻的时候,造成产 品积压,企业面临了危机,这时才想着后悔,觉着盲目了,再赶紧处理库存,补充流动资金。创业者为什么不事先科学规划后再进行生产呢?这不是自己给自己罪受 嘛。

六、不要把企业质量当救星
质量是企业的生命,来不点半点虚假。没错,但不一定高质量就是高产出,高产出就一定是高回报。企业应该重视质量,不过不能依赖于质量,不要认为自己的产品 质量好,就不怕没人要,就不怕卖不出去。现代市场是多元化发展的,竞争也逐步趋于多向性,你的质量好,不代表别人的质量差,你的包装特别,人家的可能更出 色,你的销售通路广,人家的销售通路更阔。质量求胜是必然的,然而质量只是产品的基本要求,企业要生存要发展,不仅仅是质量的保证,还有其他更多的配套标 准和要求,毕竟现在面对的消费者都不简单啊。
质量也是企业生存的基本要素,没有可靠的质量,就不会有可靠的市场,也就不会有可靠的发展。质量维系着信誉,牵动着客户,链接着企业,可是,并不是现代企业生存或发展的救星。任何一家企业都得审时度势,综合开发,通盘考虑,不要指望一根“稻草”求企业。

七、不要把企业服务当明星
几乎所有的企业都重视服务,这已经成为企业“流行曲”,当然也是客户“畅想曲”。有的企业为了竞争,夸大服务内容,失实服务承诺,以获得客户赏光。请不要 小看现代客户,当今时代谁的见识少啊,国内国外到处走,城里城外四处奔,他们希望你服务内容多,也希望你的承诺多,但他们会分析呀,这可行吗?现实吗?企 业做服务,最重要的就是不能欺骗客户,你可以欺骗你自己,但绝对不能骗客户,否则你就失去了自己,也失去了客户,更重要的失去了市场和发展。服务就是企业 的一张脸,客户就是一面镜子,随时可以让你看到自己是什么样,要知道夸大失实最多是哗众取宠,一时引人驻足而已,人们不会因为驻足而认为你是明星。相反, 他们只会义无反顾地离开你,抛弃你,责怪你。
有些企业打着企业文化的幌子,给企业服务套上高帽子,追求明星效应,偶尔会有效果,但绝对不是永远。真正永远的明星,是永远的最好的保障,把服务做实,把服务做真,把服务做优,就是最好的保障,否则只是作秀的明星,昙花一现,流星一闪。
总而言之,创业型企业想法很多,做法也很多,当然,同时困难也多,问题也多,以上只是从某些方面粗浅而论,真正的生存之道,还要看各企业的实际情况而定。不同的情况会有不同的处理方法,不同的企业会有不同的生存之道,这里就不细谈了。

企业管理与个人素质,赞扬与肯定

很多人让人感到失望,让人感到悲哀,而且在中国特别突出,很大原因在于只考虑自己,不能肯定他人,导致互相猜忌,不能信任。很多讲座谈到日本人或美国人,对专家或教授的正确演说总是能真诚的鼓掌,直到他离开现场已不见身影。

肯定他人非常重要,会诱导人做善事及做正确的事。比如现在资助贫苦生因为得不到感谢信而心有不满,导致对这种善举缺乏热情。作为职员或领导者作些有利公司 发展或职员利益的好事而付出努力时,要是得不到欣赏和鼓励,也会因此失去热心和新的举动,从而大家都不做好事,一起等待死亡或公司倒闭。

肯定他人是一种凭良心说法的举动,不是为了拍马屁或做做样子,给人假善意的举动。在网络上看到因菜价及猪肉上涨而风言风语的,也有骂中央,骂领导的。本人 觉得只是一种愚蠢的、可悲的行经。菜价及猪肉涨价也未必坏事,至少农民看到了收入,总比所有农民都不种田好,不然大家喝西北风。有些不分清红唣白乱说坏话 也是很要命的,如果领导者有责任心,能为社会着想,这终归是好的。其实,不管是高官还是百姓,大家都是人,他也可以为社会尽责,也可以制造战争和混乱。你 说这是领导的责任,领导也可以说这不是我自家的也不关他的事,那情况会怎样,如果政府机构演变成白色恐怖,就象文化大革命那样,还有机会发表言论吗。如果 领导费心费力办些事,却被说得一无是处,谁还会有心情再去做好事。大家都不能肯定人,然后大家都说不是自己的责任(不要简单认为越高层就一定要复责任,其 实都是互相影响和约束的),那么天下大乱是谁的过错,人们还能安然地品头论足吗?只有受到肯定才会让人感到所做的事值,才会有更大的热情和荣誉感,这是人 区别于动物的关键所在。没有荣誉感、没有肯定、只有欲望,这难道不是动物的本能吗!!!!!

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“怕死”才能更好地活 谈企业生存之道

前段时间因为个人身体的原因在杭州邵逸夫医院住了一个星期的院,并且还做了一个小手术,从小到大基本没有挂过盐水的我,感想自己在医院中所经历的苦楚状 态,深感健康身体的重要。出院后休息了一段时间,利用这段时间阅读了《庄子》《易经》《老子》和卡耐基的《人性的弱点》等书籍,感慨先人给我们留下了那么 多的关于生死、关于处世、关于个人成长的人生智慧。只有自己如婴儿初生般的躺在手术床上经过长长的手术通道,躺在手术台上的时候,你能够明确感受自己内心 对死亡的恐惧;在你从麻药中醒来感觉切骨之痛的时候会深切感觉生命的可贵,世界的美好,健康的重要。发誓只要自己“能出去”就一定好好活!在出院后禁不住 油然而生出一句话:怕死才活到现在!

  在医院中目睹了很多身患绝症的迷茫和绝望,在社会中目睹很多企业的由盛及衰的状况。我结合自己住院时的感受和企业的经营实际谈谈企业如何实现永续经营?如何才能实现基业长青的生存之道?

   对死亡的恐惧是人性根本的弱点,其实人最终的归宿就是—死亡。正如《老子》开篇中云:“天地不仁,以万物为刍狗”,三国时一代枭雄曹操的诗中也说:“对 酒当歌,人生几何?譬如朝露,去日苦多。”这些都是对死生的深刻感悟。古人告诉我们死亡是不可避免的,但要正确的认识死生。也就因为怕死,我们才不会去闯 红灯;因为怕死,我们才不会去杀人放火;因为怕死,我们才会与人为善,希望死后能上天堂;因为怕死,所以才督促我们保护身体、努力工作,这样才能做到虽然 不能延长生命的长度但我们可以拓宽生命的宽度;可以说因为“怕死”给了我们不断反思和成长的机会,体味活在当下的重要。因为谁也不知道自己的“那一天”什 么时候会来临。企业作为一个社会组织,当然也有“生、老、病、死”的自然过程,但企业的寿命从世界范围内看可以延续几百年,国外和国内都有很多“老字 号”。企业如何从“怕死”中吸取经验,我们首先来看看“不怕死”企业的几种情况:

  安乐等死型:这类企业往往是出生时(注册成立)含着金 砖落地,一生下来就不费力气就有吃有喝,日子过的很好。这类企业典型的例子有依托政府机关的“类政府企业”以及一些“搬运工”式代理企业,共同的特点是所 从事的工作不能积累企业的任何竞争力,完全依赖外部资源。这类企业一旦国家政策变化或产品代理权失去,就马上完蛋。

  机制缺失型:没有制度或有制度不执行,一类是完全靠“人治”的企业,一旦某人倒台或人员大批量流失,企业就大地震,如“红塔集团”等。另外一类是机制僵化,治理结构缺失,导致经营绩效低下,员工积极性丧失。

  自我封闭型:这类企业的特点是自大而创新能力不强,内部裙带关系盛行,人才引不进,留不住,封闭在自己的小圈子内,自我造血功能又差。典型企业如:国有类城市化企业(一家企业撑起一座城市)。

   狂燥乱动型:企业的决策不系统,不科学,领导人靠拍脑袋决策,往往是赚了钱后就听别人说要多元化降低经营风险,哪个行业热门就投资哪个行业,大小产业十 几个,各产业之间往往都是一点关联性都没有,产业之间形不成合力,还浪费资源,最后都死在资金链断裂或管理失控上。典型例子有:德隆系、南德企业等等。

  企业之所以会犯以上错误,就是因为“不怕死”或“不知死”。因为企业的“死亡”代表着经营管理的失败、社会财富的损失,员工就得不到保障。“怕死”是活下去的必要条件,我们要利用“怕死”的心理解决企业的困境,锻炼出企业的生存能力。

  1、不断的学习,领导带头学习,建设鼓励学习、鼓励创新的机制,建设企业知识管理的平台,使员工和公司能够共同成长,员工不但在公司内获得相匹配的收入,还能够学到知识和技能,提升其职业价值;

  2、持续的进行锻炼,提升自己的内外部免疫机制和防范风险能力,具体方法就是要随着企业的发展,持续的进行内部的流程、管理体系、组织架构、企业文化等变革,使企业的管理体系能够适应企业发展和时代发展需要;

  3、善待客户,永远记住客户是我们的衣食父母,尽自己的努力服务好客户,让他们愿意和企业打交道。同时企业内部要建设危机公关的机制,以应对突发的各种危机,有病早治或防范与未然。

   人因为“怕死”,所以才能活到现在。企业因为怕死就要进行创新,不断学习,增强体质,抵抗病魔入侵;就应该:饱时想饿时,暖时想冷时,不要以为都能活在 春天的温暖中,在严冬来临时谁准备的棉衣充足,一定活的更长。借用金庸小说中周伯通的的一句话:“我打不过你,我活死你!”,企业之间最终的竞争是看谁活 的长而不是一时活的滋润。

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对个人创业的看法与观点

创业唯艰,但并不是不能成功。只不过这个成功比较难一些罢了,需要多方面的条件,也需要创业者多方面的素质,总结如下:

条件:

1,资本。创业或多或少需要钱,也有白手起家的,但在难度上更加了一层。白手起家也不能是分文皆无。所谓没有本钱就没有生意。我说的资本一个是钱,一个是人。钱必不可少,多多益善。人是指人才,人的智慧。

2,环境。创业环境异常重要,选不对环境就预示着你一定失败。环境包括经济环境,政治环境,市场环境,人才环境等。创业之前一定要考察明了这些环境,制定创业地点、计划、步骤。

3,创业者素质。创业者不一定要有专业知识,但一定要有能力。这也是创业的一个必备条件。

创业者素质要求:

1, 高举质量、诚信、公平、服务大旗,树立企业形象。

2, 能纳谏。能听进去不同的意见,对所提意见认真分析,重大意见不能决定的组织会议讨论。重视提意见的人,甚至进行金钱物质奖励或升迁。在最大程度上优化企业内部管理,提高员工的主人公意识和责任感。

3, 远离献谄者。甚至开除献谄者。

4, 头脑清晰,判断迅速,敢于决策,做事果断。这取决于对企业利益的把握,形成强有力的管理和做事风格。

5, 善于发现人才,提拔人才,按各人所长优化企业人力资源配置。

6, 深入调查市场,掌握市场动向,以市场为主导调整企业发展战略。

7, 敢于花钱,敢于赌。有很多投资就是预先不知道能不能赚钱,即使投之前有很大把握能赚,但保不准创业过程在会出现天灾人祸,也许全赔进去,这都正常。但不能这样就裹足不前,要敢赌,敢投,机会一闪即失,决不能犹豫。

8, 在正事上决不能心痛钱。钱永远都是工具,你不用它放在家里它也不会平空增值,就要用,用对地方,用得所值,只要对创业有益,就要花。

9, 善于利用金钱刺激员工的积极性。员工的工资奖金直接和工作业绩挂勾。比如说你开培训机构,按月工资算的话,一个有给学生考试一次,按各班的平均分数的比例算各班老师的工资比例,这样一来就能最大限度的提高老师工作的积极性,形成激烈的竞争机制。

10, 注意培养团队精神,深入营造企业文化,在员工中和社会上塑造企业形象,使企业形神兼备,形成企业和谐的可持续发展。

11, 在企业之间的竞争当中,善于利用广告、形象、质量、特色、价格、设计、服务等展开公平竞争,善于利用施利展开竞争,善于利用消费者心理展开竞争。一定能在细节上击败对手,使企业在竞争中发展状大,立于不败之地。

12, 防止对手不正当竞争,瓦解对手不正当竞争,曝光对手不正当竞争,利用对的不正当竞争击败对手,注意维护自己的企业形象。

13, 善于观察,善于思考,遇事沉稳冷静,在最危急和繁乱时也务必要保持振静和头脑清醒,提高自身心理素质和解决问题的能力。

14, 多读书、看报、上网、看电视,扩大自己的视野,关注行业发展动态。

15, 努力做到知已知彼,深谙其中的变化,能够看到企业和人的背后的本质,用这种感知的本领操纵企业。

16, 慎重考虑企业发展,切忌盲目扩大企业规模。

17, 公司做大后,要以上市的形式收集资本。

创业者最需要的是什么?

答案只有一个:永恒的激情!

创业最需要的就是要具有永恒的创业激情,否则是不可能成功的。

如果你开始开了一个小店,到耄耋之年还是那个小店,这不是创业,充其量是维持生计,确保自己生存罢了,别人都可以做的,你也可以做的,没什么意外。

如果你开始是一个小厂,到最后还是那个小厂,这不是创业,还是一样的颓废,还不是一样在别人的脚下做事。

如果你开始是一个公司,到业主弥留之际,规模还是那个小公司,这不是创业,只是经营了一个能维持自己吃饭的家伙而已,没什么发不了的,别人可以做的,你为什么不可以?而你又做了什么?

所以说,并不是每个人都适合去创业的。尤其是在中国这个泱泱14亿人口的大国里,创业的困难何其多也!很多时候,我们忘记了艰难,只顾前行,以为目标就在前方,不断前进,但是很多时候自己都做不到,为什么呢?

那么,这种永恒的激情从哪里来,追究这个源泉这个根点,来自于一个人对生活的美好追求,来自于外来的压力和打击,来自于对自己现状的改变和叛逆,来自于一个人坚定的性格和信念,绝无二者。其他的,也是附属而已!

单单有激情是不够的,要具备永恒的激情,要永远的才够足。一时的头脑发热不是激情,暂时的创业欲望也不是激情,别人轰轰烈烈触动了自己的神经而想干一番大事只能自己走向深渊,能在自己年老昏花之前始终不渝地充满激情才是真正的创业者,才有可能获得真正的胜利。

创业是痛苦的,他的过程也是很磨练人的,所以很多人都在害怕,都在畏惧.因为,创业的过程就是一个炼狱的过程,创业者都是苦命人,但是创业的成功却又是最甜的,因为你是付出了,才获得了胜利,你才会欢呼雀跃的。

永恒的激情可以后天培养吗?回答也是肯定的。因为没有什么是原始的,除了壳.别的都是后天的,需要你的不断努力.
具备了永恒的激情,才能做创业者,创业的成功之美好前景就在前方招手,来吧,我们一起吧,为了明天而加油吧!

让创业者具备永恒的激情吧!

让我们多一些努力吧!