创业心语11:说服客户的技巧;用您真情留露的诚信和客户对话

沟通

有一次，来自非洲”祖鲁”的王子，应邀在美国卡内基大学的训练演讲班上谈起了「非州对现代文明的贡献」，他的每一个字都充满了感情，每一句话都出自他对祖国的情感。最后，卡内基给了这位祖鲁王子首奖，「虽然他在演讲技巧上，还不能跟其它人相比，但由于他的谈话充满了真实，燃烧着真诚，表情也丰富,比较之下，其它人的演讲都只不过像煤气炉里微弱
的火苗,缺乏了打动人心的力量。」

*精采说服客户的要素
什幺是精采的沟通？精采的沟通，至少要符合三个条件。

一、谈论熟悉而确信的东西
首先，精采的推销沟通机会，多半是您挣来的。
如果一场推销沟通会议中，您所说的全是资料或理论，通常很
难引起客户的兴趣。所以在精采的沟通会议中，您所讲的内
容，一定要跟您亲身经验、您读过的书、您听到的话有关，谈您您自己熟悉而确信的东西，沟通会议就不会失败。
为什幺非得这样做呢？您需要用到任何独特的沟通技巧吗？其
实没有必要。您只是说说起自己的创业经验，自然而然，话语中就会产生热度使客户感到您的真诚。
建议-每天对着镜子,对自己讲几遍您要给客户听的话,熟能生巧.

二、沟通会谈的时候一定要投入您的真诚。
精采的沟通，演说者一定要很兴奋、投入，充满了高潮起伏。您有些想法很棒，但是却用呆板、平淡无奇的方式来描述，客
户反而会被您「催眠」的。如果您是用念演讲稿的方式来做沟通，即使谈的是一个好的点子或产品，客户还是会听得非常枯
燥。

三、愿意讲出来与人分享
精采沟通的第三个条件，就是您很愿意去「讲」。
有些人即使有好的点子或产品，口才也不错，但是他不愿意用分享的方式，「公开的」给了别人。这样的人，也很难完成一场精采的成交会议.
建议--也许，您可以多用问答式的沟通,引出客户的话题和兴趣而不是滔滔不绝的一种的自我表达方式，宁可「少讲」而不「吹嘘」。

四.诚信人格能帮您说话
在这三个条件上，还有一个决定您的推销沟通有没有说服力的因素，那就是，您是不是一个给人感觉诚恳、正直的人。很多人的口才流利，说起话来头头是道，但是，没有人会相信他们的话，为什幺？因为他们缺乏了诚信的人格特质；而一个正直、诚恳的人，也许他的口才差了一点，仍然可能会有强烈的说服力，因为他的「率真人格」帮他说话：其实，一个人的人格，会决定他说出来的话的价值.

下一篇(创业心语12)我们还可以从另一角度来分析，一场精采的推销会议沟通还需要什幺样的条件？关键就在您有没有说服
力，听众相不相信你的话。
我想提供您一个增强说服力的六样法宝，都可以帮您把话说得更有说服力。
我先提示一下重点:
一、提出正确统计数字
二、举出亲身经验事例
三、利用示范制造效果
四、提出好一些的比喻
五、引用专家们的证言
六、秀出您的展示产品
有兴趣的创业人不妨可以跟帖,发表一下您的高见.